服务内容与范围
VPNXN 提供国际线路订阅及客户端连接支持，用于跨境访问与网络加速。覆盖范围为 100+ 国家 / 240+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体可选线路以用户面板展示为准，覆盖范围不表示所有地区在任何网络环境下均可连接。
订阅提供网络连接能力，不包含第三方网站、应用或内容的使用授权。目标平台的账户资格、地区规则与收费政策由该平台决定。客户端及订阅信息应通过用户面板获取。
账户与订阅规则
创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。用户应妥善保存登录凭据和订阅链接，发现泄露后及时修改密码、重置订阅链接，并检查客户端配置。账户及订阅仅供账户持有人使用，禁止转售、出租或向他人共享订阅。
同时在线设备不限台数；这一规则适用于账户持有人自己的设备，不构成向他人分发服务的授权。月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期，不按月重置。使用前应核对套餐类型、流量和价格。
合规使用要求
用户应遵守所在地及服务使用涉及地区的法律法规，并遵守目标网站的使用规则。禁止利用本服务实施诈骗、侵入他人系统、传播恶意程序、侵犯知识产权或其他违法活动。
禁止盗用凭据、攻击服务设施、恶意消耗网络资源或干扰其他用户正常连接。不限台数不代表可以滥用共享资源。遇到疑似异常使用时，VPNXN 可核查必要的账户与订阅信息；相关信息处理遵循隐私政策及“不记录日志”的服务策略。
服务可用性与责任范围
连接表现受本地网络、运营商路由、出口状态和目标平台策略影响。线路维护、上游故障或不可抗力可能造成连接中断或线路调整。VPNXN 不承诺固定速度、固定延迟或第三方平台持续可访问，也不保证特定内容的地区判定结果。
出现故障时，用户可更换线路并提交工单，说明设备平台、线路名称和错误提示。请勿提交密码或完整订阅链接。VPNXN 将在合理范围内协助排查；依法应承担的责任不因本条款而免除，法定消费者权益不受影响。
退款条款
首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款。用户可登录用户面板，通过工单入口提出申请，并提供可用于核对的订单信息。申请无需说明使用效果或故障原因；订单核对用于确认付款归属，不作为额外退款门槛。
退款进展通过工单沟通。到账情况受支付渠道处理影响，本条款不另行承诺到账时限。支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。超过上述申请期限的争议，可提交工单说明情况，依适用法律及具体订单记录处理。
账号终止与条款变更
发生凭据盗用、转售共享、违法使用或攻击服务设施等情形时，VPNXN 可按风险程度限制连接、暂停订阅或终止账户。用户可通过工单提出异议；相关处置应以可核查事实为依据，不以账号终止当然排除依法应享有的退款权利。
服务规则调整时，VPNXN 将更新本页及最后更新月份。涉及已付费订阅重要权益的变更，将通过用户面板公告说明，不追溯削减已经明确承诺的权益。用户不同意变更时，可停止后续使用并通过客服页面了解处理方式。