서비스 내용 및 범위
VPNXN은 국제 회선 구독과 클라이언트 연결을 지원하며, 해외 네트워크 접속과 네트워크 가속에 이용할 수 있습니다. 100+개 국가 / 240+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 사용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 지원 범위가 모든 지역과 네트워크 환경에서의 연결을 보장하는 것은 아닙니다.
구독은 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트·앱·콘텐츠의 이용 권한은 포함하지 않습니다. 대상 플랫폼의 계정 자격, 지역별 규칙 및 요금 정책은 해당 플랫폼이 정합니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 확인하세요.
계정 및 구독 규칙
계정 생성 시 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하세요. 유출이 의심되면 비밀번호를 변경하고 구독 링크를 재설정한 뒤 클라이언트 설정을 확인하세요. 계정과 구독은 계정 소유자 본인만 사용할 수 있으며, 재판매·대여하거나 다른 사람과 공유할 수 없습니다.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 계정 소유자 본인의 기기에 한하며 다른 사람에게 서비스를 배포할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 월간 구독 트래픽은 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 데이터 소진 시까지 사용할 수 있으며 만료되지 않고 매월 초기화되지 않습니다. 이용 전에 요금제 유형, 데이터 용량 및 가격을 확인하세요.
서비스 이용 준수 사항
이용자는 거주 지역과 서비스 이용이 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 이용 규칙을 따라야 합니다. 본 서비스를 사기, 타인 시스템 침입, 악성 프로그램 유포, 지식재산권 침해 또는 그 밖의 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다.
타인의 로그인 정보를 도용하거나 서비스 시설을 공격하고, 네트워크 자원을 악의적으로 소모하거나 다른 이용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다. 기기 수 제한이 없다는 것이 공유 자원의 남용을 허용하는 것은 아닙니다. 비정상적인 이용이 의심되는 경우 VPNXN은 필요한 계정 및 구독 정보를 확인할 수 있습니다. 관련 정보는 개인정보 처리방침과 로그를 기록하지 않는 서비스 정책에 따라 처리됩니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 상태는 이용자의 네트워크, 통신사의 라우팅, 출구 회선 상태 및 대상 플랫폼의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 회선 점검, 상위 네트워크 장애 또는 불가항력으로 인해 연결이 중단되거나 회선이 변경될 수 있습니다. VPNXN은 일정한 속도나 지연 시간을 보장하지 않으며, 제3자 플랫폼에 항상 접속할 수 있거나 특정 콘텐츠의 지역 판정 결과가 일정하다고 보장하지 않습니다.
장애가 발생하면 회선을 변경한 뒤 기기 플랫폼, 회선 이름 및 오류 메시지를 적어 티켓을 제출할 수 있습니다. 비밀번호나 전체 구독 링크는 보내지 마세요. VPNXN은 합리적인 범위에서 문제 해결을 지원합니다. 법률에 따라 부담해야 하는 책임은 본 약관으로 면제되지 않으며, 법정 소비자 권리에도 영향을 주지 않습니다.
환불 정책
최초 결제 후 30일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수를 통해 신청하고, 주문 확인에 필요한 정보를 제공하세요. 서비스 이용 결과나 장애 사유를 설명할 필요는 없습니다. 주문 확인은 결제자 확인을 위한 절차이며 별도의 환불 조건이 아닙니다.
환불 진행 상황은 티켓을 통해 안내합니다. 환불금 입금 시점은 결제 수단의 처리 과정에 따라 달라질 수 있으며, 본 약관은 별도의 입금 기한을 보장하지 않습니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT입니다. 위 신청 기간이 지난 뒤 이의가 있는 경우 티켓으로 상황을 설명할 수 있으며, 관련 법률과 해당 주문 기록에 따라 처리합니다.
계정 종료 및 약관 변경
로그인 정보 도용, 재판매 및 공유, 불법 이용 또는 서비스 시설 공격 등이 발생하면 VPNXN은 위험 정도에 따라 연결을 제한하거나 구독을 일시 중지 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 이용자는 티켓으로 이의를 제기할 수 있습니다. 조치는 확인 가능한 사실에 근거해야 하며, 계정 종료만으로 법률상 보장된 환불 권리가 배제되지는 않습니다.
서비스 규칙이 변경되면 VPNXN은 이 페이지와 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 유료 구독의 주요 권리에 관한 변경은 사용자 패널 공지로 안내하며, 이미 명확히 약속한 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 경우 이후 이용을 중단하고 고객 지원 페이지에서 처리 방법을 확인할 수 있습니다.